|
PENYELIAAN
BERKESAN
| 1.
PENGENALAN KEPADA PENYELIAAN BERKESAN DI
DALAM ORGANISASI |
| |
a) |
Teori
dan konsep kepimpinan |
| |
b) |
Ciri-ciri
penyelia cemerlang |
| |
c) |
Kepimpinan
dalam penyeliaan |
| |
d) |
Peranan
dan tanggungjawab penyelia |
| |
e) |
Cabaran masakini dan masa hadapan |
| |
|
| 2.
KEMAHIRAN PENYELIAAN |
| |
a) |
Kemahiran
spesifik penyelia - Merancang, mengorganisasi,
mengawal dan memimpin |
| |
b) |
Penyelia
selaku motivator |
| |
c) |
Kunci
penyeliaan berkesan |
| |
d) |
Cara-cara
menyediakan garis panduan |
| |
e) |
Kepentingan penyeliaan yang berkesan untuk
organisasi kini |
| |
f) |
Prinsip, perancangan dan teknik mengatur
urus dan agihan kerja |
| |
g) |
Masalah dan cabaran mengatur urus dan agihan
kerja |
| |
h) |
Mengurus beban kerja mengikut masa |
| |
|
| 3.
KEMAHIRAN BERFIKIR DAN MENYELESAIKAN MASALAH |
| |
a) |
Tafsiran
situasi |
| |
b) |
Analisis
masalah dan keputusan |
| |
c) |
Analisis
potensis masalah dan peluang |
| |
d) |
Proses
kreatif |
| |
e) |
Kreativiti dalam menyelesaikan masalah |
| |
f) |
Pemikiran strategic dalam membuat keputusan |
| |
g) |
Stail berfikir dan jenis-jenis pemikiran |
| |
h) |
Halangan kepada pemikiran kreatif |
| |
|
| 4.
KEMAHIRAN PENGURUSAN |
| |
a) |
Prinsip,
perancangan dan teknik delegasi |
| |
b) |
Masalah
dan cabaran delegasi |
| |
c) |
Memahami
konsep dan kaedah motivasi |
| |
d) |
Program
motivasi dan kaunseling |
| |
e) |
Konsep
dan prinsip kerja berpasukan |
| |
f) |
Mengahayati
kepentingan kerja berpasukan |
| |
g) |
Membina
semangat kerja berpasukan |
| |
h) |
Bagaimana
hendak mengendalikan pekerja-pekerja bermasalah |
| |
|
|
|
|
